+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Что нужно сделать чтобы вернуть деньги за одежду без этикетки

Что нужно сделать чтобы вернуть деньги за одежду без этикетки

Нередки ситуации, когда приобретённая одежда нравится с первого раза. Вы приносите её домой, с радостью срезаете все ярлыки и бирки, чтобы не мешались, и начинаете носить обновку. И тут понимаете, что душа не лежит к ней. Некомфортно, движения сковываются, цвет не к лицу, коллега красуется в такой же одежде.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Проспект мира, дом 39, стр. Москва, Московская обл, , Россия.

Можно ли вернуть вещь без бирки или этикетки, если есть чек?

Если при возвращении домой после шопинга вы разочаровались в покупках — новое платье полнит, свитер мужу не подошел по размеру, а на детской куртке расходится молния, по закону, можно вернуть одежду обратно в магазин. Когда продавец не вправе отказать, какие вещи нельзя сдать, как получить обратно потраченные средства — читайте далее. Правила обмена и возврата одежды определены ст.

Согласно п. Вернуть в магазин можно не все виды одежды. Исключение — если эксперт докажет, что дефект у изделия появился после продажи по вине покупателя. В этом случае организация удержит стоимость экспертизы , пересчитав сумму к выплате. Оформить возврат детской одежды сложно. На самом деле к невозвратным изделиям относятся только 3 группы: постельное белье, трикотажное нательное белье и чулочно-носочные изделия. Исключение — если продавец ввел в заблуждение о месте производства, используемых материалах, правилах ухода, стирки.

Обычно магазины снижают цены накануне обновления коллекции или при обнаружении небольших дефектов. Если не подошел размер, фасон или цвет, вернуть вещь, купленную на распродаже, можно на общих основаниях — в течение 2 недель.

Нюансы появляются при попытке сдать платья, футболки и другие изделия, которые были уценены из-за брака. Отказаться от их приобретения, ссылаясь на низкое качество, можно только при обнаружении новых изъянов. Правило двух недель не распространяется на вещи, купленные в комиссионном магазине. Если пальто не подошло по цвету, фасону или обнаружен брак, у покупателя остается один вариант — сдать товар на реализацию и получить деньги после его продажи.

Законом о защите прав потребителей предусмотрены два срока, когда покупатель может отказаться от приобретения и забрать деньги:. Порядок и условия возврата качественной и бракованной одежды в магазин различается только сроками оформления заявления.

Отказаться от приобретения и забрать деньги в обоих случаях поможет следующая пошаговая инструкция:. Время на рассмотрение претензии зависит от желаемого результата. В большинстве случаев поменять одно платье на другое можно в день обращения. Если из имеющегося ассортимента выбрать подходящую модель не получилось или решили отказаться от покупки, придется подождать 10 дней.

За это время организация должна принять решение и выплатить стоимость изделия. Если возник спор из-за качества и требуется заключение эксперта о причине появления дефекта, то срок может быть увеличен до 20 дней. В зависимости от способа оплаты выплата денег производится двумя способами: наличными и переводом на банковскую карту.

К сожалению, выбрать удобный вариант нельзя. Исключение — если кредитка была утеряна, закончился срок действия, находится на перевыпуске. В этом случае можно заменить способ выплаты.

Для этого не забудьте указать причину в заявлении. Действующим законодательством предусмотрено несколько случаев, когда администрация магазина вправе отказать в приеме вещей и выплате денежных средств:. В выгодном положении оказываются клиенты интернет-магазинов. Согласно Правилам дистанционной торговли, отказаться от покупки нового платья, брюк, пальто можно:.

Изделия с браком можно вернуть до окончания гарантийного срока, если дефект появился не по вине покупателя. Срок поступления перевода зависит от скорости обработки платежей банком, выпустившим карту. Чаще всего средства зачисляются в течение дней, в некоторых случаях период ожидания может затянуться до дней.

Если компания отказывается вернуть деньги, обращайтесь в Роспотребнадзор. Подать жалобу на действия продавца можно тремя способами:.

Чтобы жалоба была рассмотрена быстрее, в претензии обязательно укажите просьбу о проведении проверки. Если организация сомневается в наличии фабричного брака, установить причину появления дефекта поможет независимая экспертиза. Расходы на получение заключения всегда оплачивает магазин.

Для пальто, плащей гарантия может действовать до дней. Срок отсчитывается с даты покупки или начала сезона, если, например, зимняя куртка была куплена летом. Оригиналы чеков оставьте себе, они пригодятся для оформления жалобы в Роспотребнадзор если магазин откажется выполнять требования о выплате денег или обмене вещей.

Скачать образец заявления на возврат одежды в магазин. Оформляя заявление на возврат, имейте в виду — интернет-магазин вправе удержать стоимость доставки. Если Роспотребнадзор обнаружит нарушение прав, продавцу придется компенсировать не только стоимость покупки, но и выплатить штраф за отказ в выполнении требований клиента.

Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Как вернуть верхнюю одежду в магазин?

Для предпринимателей возвраты превращаются в кошмар из-за хитрых покупателей, которые используют товар, а затем пришивают бирки, возвращают под видом нового и требуют вернуть деньги. Если продавец принял товар, который был в использовании, вернуть его в продажу и поставщику нельзя. Даже если товар можно восстановить — это убытки для бизнеса компенсации покупателю, затраты на логистику, ремонт и химчистку, прочие расходы , время на разбирательства, а ещё страдает репутация. Особенно часты случаи мошенничества при возвратах одежды и обуви. Схема выглядит так: человек покупает дорогие вещи для важного события, надевает их и через несколько дней возвращает покупку, потому что якобы не подошёл размер или муж, жена не одобрили покупку. Выходит, что покупатель блеснул на мероприятии за ваш счёт. А на продавца ложатся затраты на доставку нужных размеров от поставщиков, зарплату консультантов, риски, связанные с порчей и перемещениями товара, расходы на химчистку.

Как работать с возвратом товара

Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное.

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится. Также если вы купили вещь через интернет, ее не примут назад в офлайн-магазине данной сети. Бланк заявления обычно выдается непосредственно в магазине, где вы приобретали товар.

Если при возвращении домой после шопинга вы разочаровались в покупках — новое платье полнит, свитер мужу не подошел по размеру, а на детской куртке расходится молния, по закону, можно вернуть одежду обратно в магазин.

В соответствии с действующим законодательством допустим возврат верхней одежды как ненадлежащего, так и надлежащего качества. Основанием для возврата шубы, пальто или куртки надлежащего качества может стать тот факт, что вещь не подходит по следующим параметрам: цвет, размер, фасон, дизайн. Возвращаемая вещь должна иметь товарный вид.

Как сдать вещи в магазин

.

.

Как правильно сделать возврат вещей в магазин

.

Можно ли вернуть вещь без бирки, но с чеком?

.

На что обратить внимание, когда оформляете возврат одежды, обуви, техники. затем пришивают бирки, возвращают под видом нового и требуют вернуть деньги. Выходит, что покупатель блеснул на мероприятии за ваш счёт. Что предпринимателю нужно знать о правах покупателей.

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно оформить возврат на ASOS. Полная пошаговая инструкция без воды.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лиана

    Спасибо Майдану за президента у.а

  2. Галя

    Запрос на согласие. Отказ от ухаживаний. Аккумулирование финансов. Понижение интереса к женскому полу. Оплата капризов девушками самостоятельно. Ещё больший спрос на мужчин. У меня все.

  3. Милица

    Ну вы пока там,мы пока здесь.